Mobil outsourcing

For stadig flere virksomheter er mobilen blitt et arbeidsverktøy hvor de ansatte har tilgang til kundedata, applikasjoner, e-post og andre dokumenter, på lik linje med bærbare PC-er.

Slik bruk stiller strenge krav til oppetid, sikkerhet og funksjon. Denne type tjenester er ressurskrevende for mange IT-avdelinger å levere, og ErgoGroup opplever at stadig flere kunder etterspør en helhetlig driftsleveranse som også omfatter mobiltelefoner.

Mobil outsourcing er et komplett system for drift og håndtering av mobiltelefoner, abonnementer, applikasjoner og mobile løsninger for bedriftsmarkedet. Vi kan blant annet tilby:

• Rådgivning og utvikling av mobile løsninger
• Installasjon og konfigurering av mobiler
• Forvaltning av mobiltelefoner
• Distribusjon og byttepool
• Drift og sikkerhet
• Brukerstøtte

Hvordan fungerer mobil outsourcing?

I praksis fungerer tjenesten Mobil outsourcing slik at hvis en kunde glemmer mobilen i en taxi, kan ErgoGroup sperre SIM-kort, fjernslette informasjon som ligger lagret og sørge for en lånetelefon som er ferdig konfigurert og synkronisert innen 24 timer.

ErgoGroup tar totalansvar

ErgoGroup tar hele ansvaret for mobilene i virksomheten din, inkludert oppsett og vedlikehold. Fra rådgivning til utvikling av mobile løsninger, forvaltning, installasjon, konfigurering, distribusjon, byttepool, drift, sikkerhet og ikke minst brukerstøtte - alt på ett sted.

Og for kunder som allerede har ErgoGroup som driftspartner, har brukerne kun ett kontaktpunkt - enten det gjelder spørsmål om PC-en eller mobiltelefonen. Med integrerte løsninger på tvers av plattformer kan det bety en betydelig ressursbesparelse for virksomheten.